Es kann sicher mal vorkommen, dass der Liefertremin leider nicht passt und Du nicht zuhause bist.
Bei DPD kannst Du immer in dem Tracking einsehen wann das Paket vorraussichtlcih ankommt. Bitte hab verständins wenn sich die Zeit oder der Tag mal ändert da der Bote nur vorraussichtliche Angaben machen kann.
Solltest Du nicht angetroffen werden kann das Paket:
1. Bei einem Nachbarn oder Laden in deiner Nachbarschaft abgegeben werden.
2. In eine Postfiliale oder Paket Shop geliefert werden (bitte Beachte das es nur bis zu 7 Wertage gelagert werden kann und nach ablauf an uns zurück geht und wir keinen Neuversand veranlassen können - wir werden natürlich Dir das Geld für das Produkt gutschrieben mit dem Abzug der Retoure).
In beiden Fällen kann Du den Status in deinem Tracking link einsehen und der Bote sollte Dir eine Karte mit der Lage der Sendung in den Briefkasten oder Wohnungstür legen/heften.
Bei Rhenus wirst Du telefonisch für einen Termin verständigt.
Sollte der dir nicht passen kannst gerne mit Rhenus einen anderen finden.Bitte beachte, das wenn dein gewünschter Termin nicht in unserem Lieferstandart liegt, wird Rhenus Dir eine Aufpreis anrechnen der nicht in unsere Lieferkosten einfällt. Zu diesen extra Leistungen zählen unteranderem:
1. Samstaglieferungen
2. Spätzustellungen ( diese sind unterschiedlich aber beginnen meisten ab 17 Uhr)
3. Besondere StrassenlageSolltest Du weitere Fragen haben oder unsere Hilfe brauchen, kannst Du uns gerne hier kontaktieren.