Die Lieferung kleiner Artikel (z.B. Accessoires) und kleiner Möble (z.B. Sessel, Schreibtische, Couchtische) erfolgt entweder mit DPD oder DHL zwischen Montag und Samstag.
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Solltest Du zum Lieferzeitpunkt das Paket nicht annehmen können, hinterlässt der Paketbote eine Karte und du kannst das Paket in einer Filiale oder Paket Shop abholen. Die Lieferung an eine Packstation würden wir aufgrund unterschiedlicher Paketgrößen nicht empfehlen. Bitte stelle sicher, dass an der Lieferanschrift jemand zugegen ist, um die Lieferung entgegen zu nehmen.
Sobald unser Versandpartner deine Produkte erhalten halt, erhältst Du eine Email mit einem Link zur Nachverfolgung der Lieferung.
Bitte beachte: Die Lieferung erfolgt bis zu deiner Haustür - die Verpackungsmitnahme ist nicht möglich.
Große Möbel (z.B. Sofas, Betten sowie einge Stehlampen) werden mit Rhenus geliefert.
Die Lieferung erfolgt normalerweise zwischen Montag und Freitag. Eine Zustellung am Samstag kann unter Umständen als Sonderleistung bei Rhenus gebucht werden.
Unser Versandpartner wird sich ein paar Tage vor der Lieferung bei Dir melden. Man wird dir ein Lieferdatum und ein Zeitfenster vorschlagen, das Du entweder annehmen kannst oder einen anderen Zeitpunkt vorschlagen. Auch bei der Lieferung erhälst Du ein Tracking.
Dein Produkt wird Dir bis in ein Zimmer deiner Wahl geliefert und die Verpackung wird auf Wunsch entsorgt. Bei Lieferung ab dem 4. Stock (36 Stufen) erfolgt dies aber nur, wenn ein Lift vorhanden ist. Unser Versandpartner liefert nur Pakete mit einem Gewicht von bis zu 75 kg in den 3. Stock, falls kein Lift vorhanden ist.
Bitte vergewissere Dich noch vor deiner Bestellung, dass die Artikel im verpackten Zustand durch deine Türen und das Treppenhaus passen. Du findest die Angaben zu den Verpackungsmaßen auf der Produktseite.