He seguido mi pedido con vuestra empresa de mensajería y dicen que lo han perdido o que ya ha sido entregado, pero yo no lo tengo. ¿Qué debería hacer?

Utilizamos empresas especializadas para entregarte los productos con la mayor eficiencia posible. Pueden producirse problemas de comunicación en casos aislados. Normalmente, este problema está relacionado con problemas informáticos de seguimiento, o puede que le hayan dejado tu pedido a un vecino. No te preocupes, estamos aquí para ayudarte. Si todavía no has podido localizarlo, contacta con nosotros y un miembro de nuestro servicio de atención al cliente se ocupará de ello.