Puedes rastrear tu pedido a través de 'Mi cuenta'. En el Historial de pedidos, encontrarás una fecha de envío estimada. Esta información es la información más actualizada que podemos darte ahora mismo.

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Si la fecha de entrega ha pasado y todavía no has recibido tu pedido, puedes realizar un seguimiento desde la sección de "Mi cuenta" en nuestro sitio web.

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Nuestros muebles se fabrican por encargo, así que pueden tardar un poco más en llegar. Sin embargo, te mantendremos informado por correo electrónico durante todo el proceso. Si quieres acceder a la información más actualizada sobre el estado de tu pedido, inicia sesión en «Mi cuenta» y ve a «Mis pedidos».

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Comprueba tu información de envío, puede que haya artículos que lleguen más tarde. Si realizaste tu pedido en línea, también puedes realizar un seguimiento desde la sección de "Mi cuenta".

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En primer lugar, te pedimos disculpas. Junto con nuestros fabricantes, nos esforzamos todo lo posible para reducir los plazos y evitar retrasos, de los que te informamos en cuanto surgen. Si has estado esperando más de lo que deberías y todavía no has tenido noticias nuestras, inicia sesión con tu cuenta y ve a «Mis pedidos» para obtener la información más actualizada sobre tu pedido.

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Como los fabricantes hacen los artículos por encargo, los pedidos no pueden ir más rápido. A veces, tenemos existencias adicionales en nuestro centro de distribución que aparecen marcadas como "Entrega exprés".

Estas existencias se envían en solo unos días (tal y como se indica en la página del producto). En ese momento, la empresa de mensajería te contactará para confirmar la fecha de entrega exacta.

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Simplemente, inicia sesión con tu cuenta y haz clic en "Mis pedidos", desde ahí podrás acceder a un seguimiento en línea con la información más actualizada disponible sobre tu pedido.

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No solemos experimentar este tipo de incidente, pero, si así fuera, contacta con nosotros y un miembro de nuestro equipo lo solucionará.

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Nos alegra oír que te interesa comprar en Made.com.

Desgraciadamente, ya no contamos con un departamento comercial especializado, pero si quieres realizar un pedido, contáctanos y un miembro de nuestro equipo de ventas se pondrá en contacto contigo.

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