La Entrega exprés implica que ya tenemos el producto en nuestro centro de expedición. Enviamos los productos con Entrega exprés a los transportistas en un plazo de entre cinco y diez días laborables.

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Sí, si usas LED, halógenos o bombillas de filamento pueden regularse.

Las bombillas CFL no son compatibles.

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Tenemos un maravilloso equipo en nuestro showroom que estará encantado de responder a cualquier pregunta que tengas, pero, no vendemos productos directamente del showroom.

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Sí. No hay nada mejor que ver la tela en directo. Por eso puedes crear una cuenta y pedir una muestra de tejidos gratis desde nuestra página de muestras. Puedes pedir hasta cuatro muestras a la vez.

Si la muestra que buscas no está, pronto estará disponible de nuevo, así que vuelve a comprobarlo en aproximadamente una semana.

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Lo sentimos, si las sillas se venden por pares, no se pueden comprar por separado. No todas nuestras sillas se venden por pares, puedes ver todas nuestras sillas aquí.

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Para determinados artículos, podemos retirar tus muebles usados. Si están en buenas condiciones, los destinaremos a obras de caridad. Si tus muebles no están en su mejor momento, no te preocupes; nos ocuparemos de que se reciclen correctamente.

En los artículos aptos para este servicio se mostrará claramente que tienen servicio de retirada de muebles en la página del producto y podrás seleccionar este servicio al finalizar la compra. El coste de la retirada se añadirá a tu cesta.

**Atención: Este servicio todavía no está disponible para los clientes internacionales. Solo podremos ofrecerte un servicio de retirada de muebles para productos similares; por ejemplo, si has comprado un sofá apto para este servicio, solo podremos recoger un sofá a cambio, no nos encargaremos de otros tipos de muebles ni de muebles adicionales. Si tienes muebles adicionales de los que te gustaría deshacerte, hemos comenzado una colaboración con British Heart Foundation en el Reino Unido y se ocuparán de retirarte los muebles usados si te encuentras en dicho país. Si quieres reservar una recogida gratuita, hazlo aquí.

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El espacio es limitado, así que tratamos de mostrar las últimas incorporaciones y los productos más populares. Puedes encontrar una lista actualizada de lo que hay en exposición en nuestros showrooms, así como información sobre el horario de apertura y cómo llegar.

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Queremos que tu compra te satisfaga por completo. Si el artículo desarrolla un fallo en menos de 12 meses a partir de la fecha de entrega, contacta con nosotros y un miembro de nuestro equipo se ocupará de tu caso.

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¡Sí! Todas nuestras colecciones son compatibles con las bombillas LED.

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Sugerimos que primero se coloquen los dos tornillos traseros y luego se gire la sección superior y se coloquen los otros dos orificios. Los racores deben girar de forma que los otros dos orificios queden al descubierto. Sin embargo, también puedes guiarte por este vídeo.

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Te entendemos. Montar muebles no es tarea fácil, así que estaremos encantados de ocuparnos del montaje de artículos seleccionados.

En los artículos que disponen de esta opción se mostrará claramente que tienen servicio de montaje en la página del producto y podrás seleccionar este servicio al finalizar la compra. El coste del montaje se añadirá a tu cesta.

*Ten en cuenta que el montaje de los armarios empotrados está incluido en los gastos de envío y no se cobrará por separado.

**Ten en cuenta que, actualmente, solo ofrecemos el servicio de montaje para algunos productos. Este servicio todavía no está disponible para los clientes internacionales.

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Para el transporte, así como para limitar los posibles daños, a menudo almacenamos las patas dentro del sofá/sillón. Mira en la parte inferior del forro de tu mueble. Las patas normalmente se almacenan debajo de la base en un compartimento sellado/con cremallera.

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No todas son ajustables; consulta la descripción del producto para obtener más información. Las luces colgantes ajustables se pueden acortar o extender a la longitud máxima (120 cm) al instalarlas, y después de su instalación, por un electricista.

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Actualmente no vendemos bombillas por separado, sin embargo, en las páginas de los productos se indican las bombillas que necesitan.

Ten en cuenta que están disponibles en la mayoría de las ferreterías/supermercados.

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Las pruebas de fricción consisten en un movimiento hacia adelante y hacia atrás que imita el desgaste producido por el movimiento de sentarse y levantarse en un asiento tapizado. 3000 fricciones dobles equivalen a un año de uso.

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Añadimos diferentes artículos a nuestras exposiciones con regularidad, así que, si no ves el mueble que te gustaría esta vez, prueba de nuevo dentro de unas semanas o contacta con uno de nuestros showrooms. Para ver los productos de TODOS nuestros showrooms, selecciona "Visítanos" en nuestro sitio web y, elige el espacio de exposición que quieres visitar y ve a la parte inferior de la página para ver los productos en exposición.

También te recomendamos que te suscribas a nuestra newsletter para mantenerte al día de todo lo relativo a Made y para que te informemos sobre los futuros showrooms improvisados cerca de ti. Nuestros showrooms se encuentran en:

SOHO, LONDRES

REDBRICK, YORKSHIRE DEL OESTE

METQUARTER, LIVERPOOL

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