Lee nuestros términos y condiciones sobre el RGPD y cómo te afecta aquí.

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¡Puedes cambiar de opinión en cualquier momento! Basta con que actualices tus preferencias en la página de «Administrar preferencias» desde «Mi cuenta» o en la parte inferior de cada correo electrónico, donde hay un enlace para cancelar la suscripción que te permitirá dejar de recibir rápidamente todos nuestros correos electrónicos de marketing.

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Made.com guarda tus «Datos personales» con la mayor seguridad y solo los utiliza para procesar tu actividad en nuestro sitio web. Si has aceptado que compartamos tus «Datos personales» con terceros a través de Made.com, solo compartiremos lo que sea necesario para cumplir con la solicitud.

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Puedes suscribirte o cancelar tu suscripción en cualquier momento actualizando tu información en la sección de «Administrar mi suscripción» de «Mi cuenta». Según el nuevo reglamento, esto se llama «Derecho de desistimiento» y garantiza que puedas decirnos que ya no quieres recibir nuestros mensajes promocionales. Recopilamos y procesamos tus «Datos personales» solo durante el tiempo necesario.

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Cualquier información relacionada con el titular de los datos que pueda utilizarse directa o indirectamente para identificar a la persona. Puede tratarse desde un nombre, una foto, una dirección de correo electrónico, información bancaria, publicaciones en redes sociales, información médica, hasta la dirección IP de un ordenador.

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Made.com es el «Responsable del tratamiento» de la información que decidas compartir con nosotros Queremos ofrecerte la mejor experiencia posible en nuestro sitio web, por lo que a veces nos resulta útil recopilar información sobre ti y sobre tu uso del sitio web para asegurarnos de que te ofrecemos contenido que te interesa.

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El RGPD se aplica todas las empresas que recopilen datos personales de personas físicas o «Titulares de los datos» que residan en la Unión Europea. Lo más probable es que estés en esa categoría.

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¡Claro que sí! El Chat en directo es una buena opción para resolver tus dudas lo antes posible. Si estás navegando en nuestra página web, verás un botón de «Chat en directo» en la parte inferior izquierda de la pantalla o en la página de «Contacto».

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Para cambiar la información de tu cuenta, haz clic aquí e inicia sesión. También puedes cambiar la información de entrega para los pedidos pendientes desde aquí.

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Si has olvidado tu contraseña, puedes seleccionar «Contraseña olvidada» y te enviaremos una nueva. Recuerda comprobar tu carpeta de spam si no recibes un correo nuestro dentro de unos minutos, ya que se autogenerará.

Una vez que hayas iniciado sesión, podrás:
(i) realizar un seguimiento de tu pedido/ver cuándo estará listo;
(ii) obtener información sobre la entrega si tu pedido ya sido enviado;
(iii) obtener una factura con IVA;
(iv) cambiar la dirección de entrega (si el pedido no ha sido enviado);
(v) poner tu pedido en espera si te estás mudando o no puedes recibirlo antes de una fecha concreta. Tu/s pedido/s pueden mantenerse en espera hasta 3 meses.

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Nos encantaría conocerte, envíanos tus diseños a designers@made.com y nos pondremos en contacto contigo.

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En primer lugar, queremos darte la bienvenida a Made.com, ¡estamos contentísimos de que quieras hacer un pedido! Basta con crear una cuenta y comenzar a navegar por el sitio web. Como hacemos la mayoría de nuestros artículos por encargo, necesitaremos realizarte el cobro completo por adelantado, pero aceptamos la mayoría de las tarjetas de crédito y débito, así como los pagos mediante PayPal.

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Trabajamos directamente con fabricantes seleccionados y agrupamos nuestros pedidos para poder ofrecerte un diseño de calidad superior sin el precio elevado de las tiendas físicas. Que el reloj llegue a cero significa que tenemos todos los pedidos y que se los enviaremos a uno de nuestros creadores de muebles.

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No te preocupes si se te ha escapado esta vez, la cuenta atrás volverá a comenzar y podrás realizar el pedido la próxima vez. Y, aunque ajustamos nuestros precios a lo largo del tiempo, es poco probable que cambien cuando la cuenta atrás vuelva a comenzar.

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A veces, puede que no tengamos existencias de un producto, pero no te preocupes, sigue comprobándolo hasta que vuelva a estar disponible. Si hemos dejado de fabricar un producto, verás el botón de «Votar para que vuelva». Si el producto tiene suficientes votos, volveremos a producirlo e informaremos a todas las personas que lo votaron.

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Los diseñadores suben sus diseños a la plataforma de TalentLAB y, cada dos meses, MADE selecciona una pequeña colección y la sube al sitio web de TalentLAB. Los clientes pueden pagar un pequeño depósito reembolsable por los diseños que más les gusten. Los diseños más populares se fabricarán y se venderán en Made.com. Puedes encontrar más información sobre TalentLAB aquí.

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El TalentLAB es una nueva plataforma de Made.com basada en el crowdsourcing y el crowdfunding para nuevos diseños y diseñadores.

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Aceptamos tarjetas de crédito y de débito, incluyendo Visa Credit, Visa Debit y MasterCard. También aceptamos los pagos a través de American Express y Paypal.

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