Dans l’espace Panier, entrez le code en majuscules, sans espace, exactement comme il vous a été présenté.

Il est possible que votre code soit sujet à un montant minimum (hors frais de livraison) qui se trouve dans les conditions générales de la promotion.

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L'ajout d'une nouvelle carte bancaire s'effectue au moment de la validation de votre paiement, lorsque vous entrez les données de votre carte, il vous suffit de cocher la case "Sauvegarder mes données pour ma prochaine commande."

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Pour des raisons de sécurité, lorsque vous enregistrez une carte de paiement, nous autorisons son utilisation uniquement pour une adresse de livraison que vous avez déjà utilisée avec cette carte. Ainsi, si vous passez une commande pour une autre personne à une adresse de livraison que vous n'avez pas utilisée précédemment avec cette carte, vous devrez à nouveau entrer vos données de carte bancaire. Si vous le souhaitez, vous pourrez cocher la case "Sauvegarder mes données pour ma prochaine commande".

La prochaine fois que vous commanderez pour une livraison à cette adresse, la carte apparaîtra comme option de paiement.

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Pour supprimer une carte enregistrée, il vous suffit de vous rendre sur "Mon Compte/Mes Moyens de Paiement". Les cartes enregistrées seront toutes affichées, vous pourrez alors cliquer sur "supprimer" pour chaque carte.

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Oui. Nous n'enregistrons pas la totalité de vos données de carte bancaire, nous conservons uniquement une empreinte pour vos prochaines commandes et assez d'informations pour vous permettre de reconnaître votre carte dans votre espace client, c'est-à-dire :

- Les 4 derniers chiffres de votre numéro de carte bancaire

- La date d'expiration

- Le type de carte (Visa, Mastercard)

- Le nom du titulaire de la carte.

De plus, nous n'autorisons la transaction que dans le cas où la carte enregistrée a déjà été utilisée pour l'adresse de livraison choisie, ce qui permet de réduire le risque qu'en cas de piratage de votre compte MADE.com vos coordonnées bancaires soient utilisées pour une autre adresse que votre domicile ou la dernière adresse où vous avez été livré.

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Vous pouvez enregistrer les cartes Visa, Mastercard ou American Express

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MADE.com, comme tous les sites de vente en ligne, n'est pas légalement en mesure de participer au système de détaxe touristique. Nous ne rembourserons donc pas la TVA.

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Rien de plus simple : connectez-vous à votre compte client, puis rendez-vous sur "Mes Commandes" . Vous trouverez pour chacune de vos commandes une facture incluant les informations de TVA.

Si toutefois vous rencontrez des difficultés, contactez-nous une fois votre commande effectuée, et nous vous ferons parvenir votre facture très rapidement.

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Vous pouvez effectuer vos payements uniquement par carte bancaire ou Paypal. Toutefois, si vous commandez en quantité pour une entreprise, par exemple, nous vous invitons à nous contacter.

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Actuellement, nous ne faisons plus de bons cadeaux ; mais ne vous inquiétez pas, nous vous tiendrons informés dès leur retour. Afin d'être sûr de ne pas rater toutes les dernières informations sur MADE.com, nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter.

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Dans la plupart des cas, nous ne pouvons pas rembourser la TVA lorsque votre commande a déjà été effectuée via notre site.

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Nous acceptons les principales cartes bancaires, notamment Visa et Mastercard ainsi que les paiements via PayPal.

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